我發覺溝通真是個值得探討的問題,
每個人往往都會以自己聽到的意思為意思,都忘記了原本那句話的本意是什麼?
也許有時候也只是客觀的要表達一些事情,
但是對方的解讀方式就跟自己想像中的不一樣~ 不管是大人也好,還是小朋友們....
我和我的學生們之間也曾經出現溝通問題,
大家都以為 原來homework是這樣寫,可是事實上,這並不是我想讓他們表達的!
所以~從那時(我還是菜鳥老師)開始,我學會解釋的很明白~ 每個作業, 每個學習步驟,每個過程;
雖然很繁瑣,雖然需要解釋的很明白,可是...我認為這是一定要的,必須要這麼做,就是為了不要有表達與溝通的問題存在!
不過對於大人而言,大人總是會覺得, "ㄟ...這個應該要知道吧!" "還需要講解的那麼明白嗎?!"
這些大人們都錯了!
沒有人應該知道什麼, 沒有人本來就應該懂什麼,
當然, 也沒有什麼人本來就要了解對方....
所以,更應該open your ears & open your mind!
溝通表達 是人與人之間的橋樑,
請不要先入為主,請先傾聽, 請先有點耐心, 請先真卻的了解事情的始末,
再去進行溝通!
人往往一生氣,或是一急躁, 就完全忘了,
原來,表達溝通的過程很重要!
負氣離開 出口傷人............就這樣發生了!
我現在也常常告誡自己, 當生氣時,先忍住氣, 想一想對方說的話,是不是有一些誤會或是不了解,
自己不要出口傷人,也不要拒絕溝通而離場, 這樣會越演越烈~對雙方一點好處也沒有!
面對小朋友也好,大人也好,
最重要的是,學會耐心,傾聽原因。不管是為了什麼樣大小的事情, 讓事情透明化,自然摩擦就會減少!
不要以為對方聽不懂,只是你沒有真實的去溝通講解,又怎麼知道對方聽得懂不懂呢?!